工作指令沟通，不仅仅是告知下属要做什么，而且是把要求下属承担的工作内容、标准要求、应该承担的责任和奖励承诺，通过沟通传达给下属。这一沟通与决策传达沟通有联系，但又不完全一样。决策传达沟通的重点是放在对决策内容的理解和把握上，而工作指令沟通则是要让对方明确，要做什么，做到什么程度。它是对决策贯彻过程的具体分解，其重点在于激发对方所要采取的行动上。
这种沟通所传达的信息是具有刚性的，不允许有任何形式的怀疑，接受工作指令的人没有任何自主选择的余地。在这种沟通中，主要是一种单向的信息传递，是管理者对被管理者单向传递工作的内容和标准要求。即使是具有高超的管理艺术的人进行这种沟通，也不能过多地运用艺术，以免让接受指令的人在理解上发生偏差。
工作指令沟通，从相对关系分析，可分为下达指令和接受指令两个方面。下面分别就其具体要求，作一分析、讨论和界定。
下达指令的具体要求，主要有以下14个方面：
1.工作指令的下达必须逐级进行。只要没有发生无法预测的突发性灾难性事件，就不允许有越级指挥的工作指令。上司主管只能给直接下属下达指令，不能直接给下属的下属下达指令。
2.在下达指令前，必须把要通过沟通下达的指令内容全面系统地列成清单，以避免沟通漏掉相关内容，给指令的执行带来不便。
... ...
欲知更多，欢迎下载访问